Zboží zasíláme službou PPL nebo Českou poštou. Platba probíhá na dobírku. 

Poštovné účtujeme 119,- Kč. Pokud Vaše objednávka přesáhne 3000,- Kč, tak se poštovné neúčtuje.

Po odeslání balíku službou PPL Vám zašleme na e-mail číslo balíku.

Doručení balíku službou PPL:

- Řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání. Oznámí  vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti.

- Zásilku vám standardně doručí v rozmezí 8 - 18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit,  ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanechám oznámení a balík se pokusí doručit ještě jednou následující pracovní den.

- Zásilku vám doručí následující pracovní den po jejím převzetí od odesílatele.

- Cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 čísli).

Převzetí a reklamace:

- Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky - zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilu je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatněním případné škody.

- Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání - skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

Komunikace s PPL:

- Pro komunikaci s PPL výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic).  Balíky nejsou evidovány dle adresy.